Einmalzahlung200.de: Ende-zu-Ende-Plattform für eine schnelle Auszahlung

Inflation oder Energiekrise: Digitale Innovationen sind ein wichtiger Bestandteil zur Lösung gesellschaftlicher Herausforderungen. Seit dem 15. März 2023 können Studierende und Fachschüler:innen die vom Bund beschlossene Einmalzahlung in Höhe von 200 Euro bundesweit auf einer digitalen Plattform beantragen. Die Bewilligung erfolgt in der Regel kurz nach der Antragstellung und die Auszahlung schließt sich in Rekordzeit an.

Möglich macht dies eine Plattform, die Information, Beantragung, Prüfung und Auszahlung vereint und damit neue Maßstäbe in der Verwaltungsdigitalisierung setzt. Einen Monat nach dem Start hatten bereits mehr als 2,2 Millionen junge Menschen das digitale Angebot des Landes Sachsen-Anhalt und des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) genutzt und ihre finanzielle Unterstützung erhalten.

Zukunftsweisende Lösung für komplexe Ausgangslage

Unsere Innovationskraft war bei der Entwicklung der Plattform gefragt: Denn die Ausgangslage ist komplex. Eine einheitliche Abwicklung der Auszahlung über die über 4.500 Ausbildungsstätten war keine Option. Auch ein Register mit den Daten der Antragsberechtigten existiert weder auf Bundes- noch Landesebene. Für eine schnelle und sichere Auszahlung gab es nur einen Weg: ein einheitliches digitales Verfahren mit hohem Automatisierungsgrad.

Im Auftrag des Ministeriums für Infrastruktur und Digitales des Landes Sachsen-Anhalt haben wir eine moderne Ende-zu-Ende-Plattform für Registrierung, Antragstellung, Prüfprozess und Auszahlung der Energiepreispauschale realisiert. Entsprechend dem Einer-für-Alle-Prinzip (EfA-Prinzip) stellt das Land Sachsen-Anhalt die Plattform allen weiteren Bundesländern zur Mitnutzung zur Verfügung. Das System gewährleistet bundesweit eine reibungslose, schnelle und sichere Auszahlung an mehr als 3,5 Millionen Studierende und Fachschüler:innen, die am 1. Dezember 2022 an rund 4.500 Ausbildungsstätten eingeschrieben waren. Grundlage ist ein automatisierter Prüfprozess und die Abwicklung von bis zu 600.000 Zahlungen pro Tag über die Bundeskasse.

Das Zusammenspiel der verschiedenen Plattformkomponenten – von der Identifizierung der Antragstellenden über die BundID bis hin zur automatisierten Verarbeitung und zentralen Auszahlung – sowie die Skalierbarkeit der Infrastruktur sind in dieser Form nicht nur innovativ, sondern auch für weitere Digitalisierungsprojekte von Bund und Ländern nachnutzbar.

Erfolgreiche Kommunikation

Nicht nur technischer Ideenreichtum war beim Projekt gefragt. Wir haben für das Land Sachsen-Anhalt und das BMBF eine umfangreiche Informationskampagne zu allen Fragen rund um die Einmalzahlung umgesetzt. Durch proaktive und transparente Kommunikation konnten wir die Anspruchsberechtigten bei der Beantragung über die Plattform unterstützen und Bund und Länder bei der flächendeckenden Kommunikation zum Verfahren entlasten.

Der direkte Draht zu den Entwicklungsteams und ein permanentes Social-Media-Monitoring ermöglichte eine tagesaktuelle Anpassung der Kommunikationsmaßnahmen an den Informationsbedarf der Öffentlichkeit. Mediakits mit Mailingvorlagen, Fragen und Antworten für das Community Management sowie Posting-Vorlagen unterstützten darüber hinaus die Ausbildungsstätten bei der Information ihrer Antragsberechtigten.